از موقعیتهای دشوار تا گفتوگوی مؤثر؛ آموزش مهارتهای ارتباط حرفهای در دانشکده داروسازی دانشگاه علوم پزشکی تهران
کارگاه آموزشی «تعامل حرفهای و مؤثر با دانشجویان و همکاران» با هدف ارتقای مهارتهای ارتباطی کارکنان، مدیریت موقعیتهای دشوار و تقویت گفتوگوی سازنده در مواجهه با دانشجویان و همکاران، سوم آبانماه ۱۴۰۵ در دانشکده داروسازی دانشگاه علوم پزشکی تهران برگزار شد.
به گزارش روابطعمومی دانشکده داروسازی دانشگاه علوم پزشکی تهران، این کارگاه به همت مدیریت امور اداری دانشکده و با تدریس رحیمه عظیمی، رئیس گروه امور زنان و خانواده دانشگاه علوم پزشکی تهران و کارشناس ارشد روانشناسی، ویژه کارکنان دانشکده برگزار شد.در این کارگاه، راهکارهای مواجهه حرفهای با دانشجویان مضطرب، عصبانی یا معترض و شیوه برقراری ارتباط مؤثر در شرایط چالشبرانگیز مورد توجه قرار گرفت. همچنین، بر اهمیت مرزبندی محترمانه، مدیریت گفتوگو و حفظ تعامل سازنده در محیط کار تأکید شد.بهرهگیری از مثالهای واقعی، تمرینهای تعاملی و ارائه راهکارهای کاربردی، از محورهای این کارگاه بود که با هدف توانمندسازی کارکنان در مدیریت موقعیتهای دشوار ارتباطی و بهبود کیفیت تعاملات در محیط دانشگاه برگزار شد.
ارسال نظر